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Condiciones legales

  1. Uso de nuestra página web
  2. Disponibilidad de los productos
  3. Precio y pago
  4. Impuesto sobre el Valor Añadido
  5. Política de Privacidad
  6. Gastos de envío por destino (España)
  7. Gastos de envío por destino (Extranjero)
  8. Ley Aplicable

 

 

1. USO DE NUESTRA PÁGINA WEB

Al hacer uso de esta página web y realizar pedidos a través de la misma usted se compromete a:

 1. Hacer uso de esta página web únicamente para realizar consultas o pedidos legalmente válidos.

 2. No realizar ningún pedido especulativo, falso o fraudulento. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho un pedido de esta índole estaremos autorizados a anularlo e informar a las autoridades pertinentes.

 3. Facilitarnos su dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos de contacto de forma veraz y exacta. Asimismo, consiente que podremos hacer uso de dicha información para ponernos en contacto con usted si es necesario (ver nuestra Política de privacidad).

Si no nos facilita usted toda la información que necesitamos, no podremos cursar su pedido.

Al realizar un pedido a través de esta página web, usted declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos.

 

2. DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS

Si en el momento del envío del pedido detectamos que no hay existencias en nuestros almacenes de alguno de los productos incluidos en el mismo, Santa Firenze intentará localizar el producto. En caso de que esto no sea posible, se le notificará al cliente de inmediato. Además, el importe del artículo cobrado y no enviado se abonará en los días siguientes al cliente, por el mismo medio de pago utilizado en la compra.

 

3. PRECIO Y PAGO

El precio de cada producto será el que se estipule en cada momento en nuestra página web, salvo en caso de error manifiesto. A pesar de que intentamos asegurarnos de que todos los precios que figuran en la página son correctos, pueden producirse errores. Si descubriésemos un error en el precio de alguno de los productos que usted ha encargado, le informaremos lo antes posible y le daremos la opción de reconfirmar su pedido al precio correcto o bien anularlo. Si no logramos ponernos en contacto con usted, el pedido se considerará cancelado y se le reembolsarán íntegramente las cantidades que hubiesen sido abonadas.

No estaremos obligados a suministrarle ningún producto al precio inferior incorrecto (incluso aunque le hayamos enviado la Confirmación de Envío) si el error en el precio es obvio e inequívoco y hubiera podido ser reconocido de forma razonable por usted como precio incorrecto.

Los precios de la página web incluyen IVA, pero excluyen los gastos de envío, que se añadirán al importe total según se expone en las condiciones de envío dentro de la web online de Santa Firenze

Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero (salvo en lo establecido anteriormente) los posibles cambios no afectarán a los pedidos con respecto a los que ya le hayamos enviado una Confirmación de Envío.

 

4. IMPUESTO SOBRE EL VALOR AÑADIDO

De conformidad con lo dispuesto en el artículo 68 de la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido, la entrega de los artículos se entenderá localizada en el territorio de aplicación del IVA español si la dirección de entrega está en territorio español salvo Canarias, Ceuta y Melilla. El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento en función del artículo concreto de que se trate.

 

5. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Santa Firenze no comparte ninguna información del cliente con empresas sin el consentimiento expreso del cliente. El uso de la información que nos da el cliente es utilizada para el correcto cobro y envío de su pedido. Únicamente se hará uso de esta información para el posterior envío de comunicaciones publicitarias en caso de que el cliente nos dé su consentimiento. Este consentimiento será revocable en todo momento por parte del cliente.

Si el cliente desea consultar, modificar, completar o eliminar sus datos personales puede hacerlo desde su cuenta de usuario o enviándonos un correo a info@santafirenze.com.  

Al hacer uso de esta página web el usuario consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la información o datos que nos facilite son veraces y se corresponden con la realidad.

 

6. GASTOS DE ENVÍO POR DESTINO (España)

ESPAÑAEnvíoPrecio
Península1 – 2 días3,50€
Islas Baleares 2 – 3 días3,50€
Islas Canarias4 – 5 días5€
Ceuta y Melilla4 – 5 días5€


Para cualquier compra superior a 50€ el envío es gratuito. Solo aplicable a pedidos enviados a España peninsular.

Nota: Los días de tránsito son únicamente días laborables, no se envía en fin de semana ni festivos nacionales. Todo pedido realizado después de las 14:00 AM será enviado el día laboral siguiente. Si un pedido se realiza en viernes a las 17:00 se procederá a su envío el lunes siguiente.

Para cualquier duda respecto al estado de un pedido puedes enviarnos un correo a info@santafirenze.com

 

7. GASTOS DE ENVÍO POR DESTINO (Extranjero)

EXTERIOREnvíoPrecio
Europa6 – 7 días7,5€
América del Norte2 – 3 días15€
América del Sur6 – 7 días16,50€
Ásia6 – 7 días24,00€
África6 – 7 días24,00€
Oceanía6 – 7 días24,00€


Debido a las diferentes políticas de aduanas y derechos de importación, Santa Firenze no tiene control sobre los gastos que se puedan aplicar a la llegada de un pedido en el país de destino, ya que no es posible predecir el importe exacto de estas tarifas. En caso de duda póngase en contacto con su oficina local de aduanas antes de hacer su pedido para obtener información sobre los costos y su aplicabilidad.

 

8. LEY APLICABLE

El contrato de compraventa entre el cliente y Santa Firenze se celebra en España y por lo tanto se rige por la ley española. En caso de litigio, el tribunal competente será determinado por Santa Firenze SL.